Управление конфликтами

Главной целью такого управления является ликвидация конфликта с максимальной выгодой для себя.Т.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности / Т.В. Грызунова.Ежов, С.Н. Управление конфликтом: учебное пособие / С.Н. Ежов.Локутов, С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация / СП. Локутов.Мастербук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У. Мастербук.Чумиков, А.Н. Управление конфликтом / А.Н Чумиков.Теоретические аспекты управления конфликтами.Способы управления конфликтами.Наличие навыков управления конфликтными явлениями.Принятие управленческого решения, способного устранить причину конфликта.