Природа и психологические особенности конфликта

Казначевская Г.Б. Природа конфликта в организации.Изучить природу конфликта.Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.Теория отмечает наличие двух противоположных взглядов на возникновение и существование конфликтов.В литературных источниках можно встретить множество толкований сути конфликтов.Цель данной работы - изучить психологию переговорного процесса по разрешению конфликтов.Нигде конфликты не проявляются так очевидно, как в мире бизнеса.В ранних трудах конфликты рассматривались как очень негативное явление.Во многих ситуациях конфликт помогает выяснить истину и позитивно решить проблему.