Социально-психологические процессы в деловом общении

Тема: Социально-психологические процессы в деловом общении.Самосознание личности, формирующееся в процессе общения на основе языка и мышления - это Я.Зельдович Б.З. Деловое общение: Учебное пособие.Кузнецов И. Н. Деловое общение: Учебное пособие.Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.Самыгин С.И., Руденко А.М. Деловое общение: Учебное пособие.Титова Л.Г. Деловое общение.Детерминирование поведения личности в деловом общении.Что общего и особенного в этих социально-психологических феноменах.