Роль обслуживания потребителя в повышении конкурентоспособности предприятия сферы сервиса

Логический сервис - инструмент маркетинга и фактор повышения конкурентоспособности.Эффективность сервисной деятельности зависит от форм и методов обслуживания потребителей.Организация обслуживания в сфере сервиса.Качество обслуживания и услуг было низким и не удовлетворяло большинство потребителей.Социальная сфера играет самостоятельную роль в развитии общества и обладает существенной спецификой.Логистическое обслуживание и логистический сервис.Логистический сервис - совокупность услуг, оказываемых в процессе поставки продукции потребителям.Параметры логистического сервиса, оцениваемые потребителем.Логистическое обслуживание как инструмент усиления конкурентных позиций предприятия.Форма обслуживания - это способ предоставления услуг потребителю.