Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов

Конфликт - это элемент человеческой деятельности и существования.Конфликты возникают между людьми по поводу решения тех или иных вопросов жизнедеятельности.Зиперт В. Руководитель без конфликтов, 1990 г.Испытывающий удовольствие от конфликта?В конфликте тратятся здоровье и время на взаимные упрёки и обвинения.Конструктивный конфликт во многих деловых ситуациях является нужным и полезным.При конструктивном конфликте обязательно должно быть найдено решение проблемы.Подчинённые часто искренне считают, что имеют право критиковать руководителя.Могут оказаться конфликтогенными различия в манере общения и поведения сотрудников.Фактор половых различий в некоторых случаях также является конфликтогенным.