Джозеф Джуран, его концепции в модели TQM

На тему: Джозеф Джуран, его концепции в модели TQM.Контроль качества и управление качеством по Джозефу Джурану.В 1964 г. была издана известная книга Джурана Революция в управлении предприятием.Дж. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством.Дж. Джураном сформулированы основы экономического подхода к обеспечению качества.Надо сказать, что это не первая критика стандартов ИСО серии 9000 со стороны Дж. Джурана.Мы же лишь попробуем понять уместность замечаний Дж. Джурана для российских организаций.Для реализации концепции AQI на предприятии разрабатывается комплекс мероприятий, предусматривающий.Лишь халатность и злой умысел связаны с намеренным недостижением необходимого уровня качества.Все остальное - не вина, а беда, привнесенная плохим менеджментом.