Технология управления конфликтами

Методы Управления Конфликтами.Управление конфликтами - это целенаправленные воздействия.Существует достаточно много методов управления и предупреждения конфликтов.Мастенбрук У. Управление конфликтнымиситуациями и развитие организации: Пер.с англ.-М.:ИНФРА-М,1996.Исход конфликта для индивида не особенно важен.Конфликтология представляет собой науку, изучающую появление, развитие и разрешение конфликтов.Изучением конфликтов занимались ученые с древнейших времен.Л.Козер предложил теорию позитивно-функционального конфликта.Любая философия, мировые религии оперируют понятиями конфликта сил добра и зла, порядка и хаоса.Схема диагностики конфликта в обобщенном виде представлена на рис.1.