Организация обслуживания VIP-персон в гостинице

Определить процесс организации обслуживания VIP-персон в гостинице Южная г. Волгоград.Исследовать организацию обслуживания VIP-персон в гостиничных комплексах.Организация процесса обслуживания VIP-персон в отеле Южный г. Волгоград.Процесс организации обслуживания VIP-персон в отеле Южный.Сообщения о пребывании особо важной персоны в той или иной гостинице попадают в СМИ, на телевидение.Тем более что в гостинице проблем с персонификацией клиентов быть не может.Таковы общие особенности, принципы и стандарты обслуживания гостей на высшем уровне в гостиницах.В данной курсовой работе рассказывалось о технологии обслуживания VIP-гостей в гостинице.Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание / С.И. Байлик.Лямина И.Ю Организация и технология гостиничного обслуживания 2001 г.