Управление конфликтами

Управление конфликтами является одной из важнейших функций руководителя.Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией.Конфликт управление разрешение.Конфликт-это противоречие во взглядах и отношениях, столкновение противоположных интересов.Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер.Объект конфликта - это тот спорный ресурс, на который распространяются интересы сторон.Внутриличностные конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы.В организациях данный тип конфликта проявляется по-разному.Другой распространенный конфликт этого типа - конфликт между группой и руководителем.Наиболее тяжело такие конфликты протекают при авторитарном стиле руководства.