Поведение потребителя на рынке товаров и услуг

Г.Д. Костина, Н.К. Моисеева Поведение потребителей на рынке товаров и услуг - ОМЕГА-Л, 2012.Тема: Поведение потребителя на рынке товаров и услуг.Одно из условий существования рынка - присутствие на нём покупателя или потребителя товаров и услуг.На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления.Удовлетворение или неудовлетворение товаром отразится на последующем поведении потребителя.Потребитель поведение товар удовлетворенность.Главным объектом в системе маркетинга является покупатель (или потребитель) товаров.При анализе этих особенностей можно выявить некие модели, характерные для поведения потребителей.Объектом исследования данной работы является поведение потребителей.Предмет исследования - особенности различных моделей поведения потребителей.