Общение в конфликте. Неконфликтное общение

Объектом выступает общение в конфликтной ситуации.Общение - это основное условие конструктивного разрешения конфликтов.Никогда не употребляйте конфликтогены в общении с людьми с которыми у вас общая деятельность.Необходимо умет решать конфликты не упуская из вида этику делового общения.Егидес А. П. Психология конфликтов в деловом общении / А.П. Егидес, - М. -2004.1 Анализ культуры делового общения на примере конфликтных ситуаций в ОАО ЮТК.2 Анализ делового общения на примере конфликтных ситуаций в коммерческом банке.Правила бесконфликтного общения.Качества личности, важные для бесконфликтного общения и конструктивного разрешения конфликтов.Изучить теоретические основы конфликта и общения.