Система управления качеством

Одним из достижений российской школы управления качеством является формирование квалиметрии.Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества.И.И. Управление качеством: учеб.Сапшова Т.А. Диверсификация управления качеством.2 - Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе.ГОСТ Р ИСО 9000- 2008 Системы менеджмента качества.Стандарты ISO серии 9000 как раз и формулируют комплекс требований к таким системам.Политика и цели в области качества устанавливаются, чтобы служить ориентиром для организации.Политика в области качества обеспечивает основу для разработки и анализа целей в области качества.Информация о качестве носит сугубо технологический характер.