Загальні відомості про стандарти ISO серії 9000

Серія стандартів ISO 9000складеться з: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 [4, с. 76] .В Україні вже більше 15 років проводиться впровадження стандартів ISO.На сьогодні ДСТУ ISO 9001 - це національний стандарт, що визначає системи управління якістю.Запорожець Т. Л. Міжнародні стандарти якості і їх застосування в Україні / Т. Л. Запорожець.Стандарт управління якість сертифікація.Системи управління якістю.Якість є важливим інструментом у боротьбі за ринки збуту.Саме якість забезпечує конкурентноздатність товару.Безумовно, підвищення якості сполучене з витратами.Однак, вони окупляться завдяки отриманому прибутку.