Стандартизація та управління якістю
З курсу Стандартизація та управління якістю.Системи управління якістю.Проте існують принципові відмінності між класичними і новими методами управління якістю.Управління якістю -- складова частина загального управління.Управління якістю може бути здійснено шляхом дії на процеси.Вказівки щодо аудиту систем управління якістю й екологічного управління середовищем.У центрі його уваги - дієвість системи управління якістю з погляду задоволення вимог споживача.ДСТУ ISO 9001...4-95...98. Стандарти з управління якістю та забезпечення якості.Бричківський Р. Управління якістю: Навч.Особливості та механізм застосування класичних методів управління якістю.