Формирование лояльности потребителя: проблемы, подходы, результаты

Объект исследования: подходы, проблемы и результаты формирования лояльности.Существуют различные подходы к формированию и повышению потребительской лояльности.Рассмотреть основные подходы к формированию лояльности потребителей.Выявить результаты формирования потребительской лояльности.Рассмотреть проблемы формирования лояльности.Рассмотрим основные преимущества для организации, возникающие в результате формирования лояльности.Проблемы при формировании лояльности могут быть различны.Проблемы при формировании лояльности, чаще всего, связаны с реализацией программ лояльности.Методы формирования лояльности потребителей.Даже самые интенсивные программы лояльности не будут иметь эффекта на таких потребителей.