Стадии управления качеством
Роль управления качеством в обеспечении конкурентоспособности в условиях рынка исключительно велика.5 Связь управления качества с общим менеджментом.• методы управления качеством.Создать и затем совершенствовать систему управления качества, используя методы TQM.Придание совершенствованию качества статуса не управленческого, а статистического мероприятия.Розова Н.К. Управление качеством: Учебное пособие.:2005 год-120с.Комплексная система управления качеством продукции.Основные категории и понятия управления качеством.История развития теории и практики в области управления качеством.Эволюция мышления в области управления качеством.