Модель "Business Excellence" (модель делового совершенства) для организации

Цель работы: рассмотреть модель делового совершенства Европейской премии по качеству.В Модели 9 критериев, по которым оценивается движение организации к совершенству.Изучить фундаментальные концепции совершенства модели.Изучить уровни совершенства модели.Фундаментальные концепции совершенства модели EFQM.Критерии Модели Совершенства EFQM.Изучить историю и предпосылки создания модели.Модель стала основой национальных премий по качеству в 21 европейской стране, включая Россию.Видение EFQM - мир, где европейские организации добиваются совершенства.Миссия EFQM - быть движущей силой в деле достижения совершенства организациями Европы.