Опыт управления качеством в Европе

Материалы конференции по бенчмаркингу Лучший мировой опыт управления качеством, 8-9 ноября 2006г.Роль качества и европейская политика управления качеством.Организатором и учредителем премии является Европейский фонд управления качеством.Сегодня в мире используются различные системы управления качеством.Европейская премия качества является высшей ступенью Уровней Совершенства EFQM .Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством / Учебник.Журнал Консультант, 2005, №3. Статья Европейский уровень качества.Европейская премия качества.К таким моделям с полным основанием можно отнести Европейскую премию качества.Выступать в роли эксперта Европейской премии качества.