Роль логистики в повышении качества услуг АТП

1. Информационное обеспечение повышения качества транспортных услуг 12.1. Информационное обеспечение повышения качества транспортных услуг.Проанализировать информационное обеспечение повышения качества транспортных услуг.2. Требования к качеству транспортных услуг.Рассмотреть требования к качеству транспортных услуг.Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Порошина О. Т. Эффективная логистика.Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя: Учеб.Качество транспортного обслуживания.Оценка уровня качества транспортного обслуживания.Гордон М.П. Развитие логистики в управлении материально-техническим снабжением.