Быть деловым - значит больше внимания уделять простым насущным проблемам производства, коллектива.Особенности деловой этики руководителя в сфере социальной работы.Руководитель коллектив деловой этика.М.: Дашков и Ко, 2013.Второй акцентирует внимание на личностных качествах руководителя, стиле его поведения.Выбор стратегии и тактики поведения и общения руководителя должен определяться задачам менеджмента.Следовательно, проблема заключается в достижении единства позиций менеджера и подчинённого.В роли посредника чаще всего приходится быть менеджеру.Ему необходимо уметь подвергать критике людей таким образом, чтобы не вызвать в них обиду и гнев.Морально-психологический портрет отечественного руководителя в России еще формируется.