Классическая философия качества
Стадии развития философии качества.Что такое качество?Эволюция методов обеспечения качества приведена на Рис.4.Эта фирма - один из мировых центров консультаций в области менеджмента качества.С начала 50-х годов принимае активнейшее участие в программе JUSE по качеству.Качество и потребности Человека.Качество, ценность и стоимость изделия.{Качество} = {Удовлетворенность потребителя} = {Ценность} / {Cтоимость}.Рис.3. Качество продукции с точки зрения производителя и потребителя.Концепции предпринимательства и качество.