Как работать с «трудным» покупателем?

Работа с клиентом - как избежать трудностей?Становится ли он таким, переступая порог магазина или офиса - или же мы его делаем трудным?Как сделать трудным лояльного клиента?Покупатель чувствует себя обманутым во всех этих случаях.Второе важное правило: необходимо помогать клиенту, работать с его потребностями.Есть миф, что трудный клиент - тот, который все время возражает продавцу.Да, действительно, с ним сложно работать.Можно также говорить и о некоторых особенностях различных групп покупателей: пожилые люди.Отметим, что 1 и 3 категории покупателей бывают очень общительны.Будь Вы продавец в ларьке или же консультант в бутике - все равно вы работаете в сфере услуг.