Об управлении конфликтами
Таким образом, задача управления конфликтом, существенно зависит от его "сорта".Есть всего три цели управления конфликтами.Конфликты на работе знакомы слишком многим.Самые же многочисленные конфликты вообще беспредметны.Все люди разные, и это первоисточник конфликтов.Восприятие информации - вторая по распространенности причина конфликтов.Не все конфликты в организациях носят исключительно межличностный характер.Наиболее распространенная причина структурных конфликтов - распределение ресурсов.В жизни, большинство конфликтов возникают, естественно, из-за дележа финансовых ресурсов.В конфликтной ситуации можно находиться очень долго, свыкнуться с ней как с неизбежным злом.