Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения.

Вербальное общение является наиболее исследованной разновидностью человеческой коммуникации.Почему же невербальные сигналы так важны в общении?В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения.Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации.В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов.Еще одна разновидность невербальной коммуникации формируется тем, как мы произносим слова.Невербальное поведение может отрицать или запутывать вербальное сообщение.Кнапп М.Л./Невербальные коммуникации/1978.Качество присутствия и элементы невербального общения.Невербальное общение включает в себя пять подсистем.