Сервисная логистика

Определение сервисной логистики.Этому и призвана способствовать сервисная логистика.Одним из самых сложных вопросов в сервисной логистике является определение качества услуг.В сервисной логистике различают следующие концепции сервиса.На тему: Сервисная логистика.Цель сервисной логистики.Сервисное обслуживание может осуществляться при продвижении различного рода логистических потоков.Сербин В.Д. Основы логистики.Есенькин Б. С. Логистика в книжном деле / Б. С. Есенькин - М., МГУП, 2002 - 335.Иванов С. Сервисные потоки / С. Иванов - 25.11.07.