Сущность, процесс развития, классификации конфликтов. Управление конфликтной ситуацией

Существуют несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией.Еще один метод управления конфликтной ситуацией - это применение координационного механизма.Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях.1. Предконфликтная ситуация.В процессе своего развития конфликт проходит несколько стадий, которые не являются обязательными.Таким образом, конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт.Руководителям не следует считать причиной конфликтных ситуаций простое различие в характерах.Это замечательный шанс проявить себя в разрешении конфликтной ситуации.Ведь далеко не все могут выходить из конфликтных ситуаций достойно.3. Третья стадия развития конфликта.