Етика ділової бесіди

Діловий етикет - найважливіша сторона моралі професійної поведінки ділової людини, підприємця.Вона є окремим випадком етики взагалі і містить в собі її основні характеристики.Етика (від греч. ethos - звичай, вдача) - вчення про мораль, моральність.Їм відповідають норми, цінності і стандарти етики ділового спілкування [7, с.111-114] .Етикет означає встановлений порядок поведінки де-небудь.Це найбільш загальне визначення етикету.Отже, знання ділового етикету, уміння культурне звістці себе - основа підприємницького успіху.Етика - вчення про мораль, моральність.Сучасні погляди на місце етики в діловому спілкуванні.Між сторонами того або іншого виду ділового спілкування існує своя специфіка.