Модель покупательского поведения
В этой главе мы рассмотрим обе эти части, чтобы разобраться в покупательском поведении.Вторая часть - процесс принятия покупательского решения, от которого зависит результат.Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня.Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека.Человеческое поведение-вещь в основном благоприобретенная.Покупательские привычки зависят от места жительства.Особенно сильное влияние на поведение человека оказывают многочисленные референтные группы.Нежелательный коллектив - группа, ценностные представления и поведение которой индивид не приемлет.Сильное влияние на поведение покупателя могут оказывать члены его семьи.Судя по модели, потребитель преодолевает все пять этапов при любой покупке.