Портрет современного потребителя
Почему же так важно классифицировать современных потребителей?Современных потребителей можно условно разделить на пять категорий.Потенциальные покупатели - самая противоречивая и загадочная категория потребителей.Клиенты - люди, регулярно покупающие ваши товары или пользующиеся услугами.Да потому, что методы работы с каждой их категорией отличаются по форме и содержанию.К сожалению, подавляющее большинство предпринимателей не владеет данной методологией.Все мы - потенциальные покупатели.Раскрыв газету, сразу же натыкаемся на огромное количество рекламных объявлений.Включаем телевизор - и через каждые 15 - 20 мин следует рекламный блок.Радио, рекламные щиты, боевая раскраска городского транспорта...