Вот почему книга об умении слушать начинается главой о неумении.Потери от неумения слушать в хозяйственной деятельности огромны.Дорого обходятся крупным корпорациям потери, вызванные неумением их работников слушать друг друга.Все это было сказано раньше, но, поскольку никто не слушал, сказанное следует повторить.Прослушав десятиминутное сообщение, человек понимает и запоминает лишь половину.Как вы слушаете?Внимательно ли Вы слушаете, читатель?Чтобы понять, насколько хорошо или насколько плохо Вы слушаете, сделайте следующее упражнение.Не делаю ли я вид, что слушаю?Может, я слушаю просто из вежливости?