Разрешение конфликтных ситуаций

Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций.Методами контроля конфликтной ситуации может овладеть каждый.A) . Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией.Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации.Преодоление страха в конфликтной ситуации.Жесткий участник переговоров рассматривает любую ситуацию как состязание воли.Общение - это основное условие конструктивного разрешения конфликтов.Варьируя условия, заметьте, в какой ситуации этот страх возрастает.Ваш конфликт будет разрешен, и каждый из участников будет в выигрыше.Способы разрешения конфликтов./ пер.