Бенчмаркинг в сфере услуг
Центр может оказывать широкий диапазон услуг в сфере проведения исследовании по бенчмаркингу.Особенно мало бенчмаркинг используется на предприятиях сферы услуг.Анализ возможностей использования бенчмаркинга в оценке конкурентных позиций предприятий сферы услуг.Вся совокупность объектов бенчмаркинга образует единую сферу бенчмаркинга.Организационно-экономические формы проявления бенчмаркинга как инструмент повышения качества услуги.Услуги бенчмаркинговых центров (источник: составлено автором по материалам).Список кампаний, оказывающих услуги по бенчмаркингу в России.Тимофеев, М. Конкурентоспособность малого бизнеса в сфере услуг / М. Тимофеев.Аренков И.А. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / И.А. Аренков, Е.Г. Багиев.В случае, когда надо конкретизировать объекты оценки, автор использует термины товар и услуга.