Бенчмаркинг - это новое модное слово в управленческих кругах.Существует огромное количество трактовок понятия бенчмаркинга.БЕНЧМАРКИНГ - это процесс нахождения и изучения самых лучших из известных методов ведения бизнеса.Целью бенчмаркинга является нахождение бизнеса, у которого дела идут лучше, чем у вас.В настоящее время бенчмаркинг считается самым эффективным направлением консалтинга.Отсюда выделяют виды бенчмаркинга.Бенчмаркинг не может быть одноразовым анализом.В Европе применение и популярность бенчмаркинга по прежнему весьма умеренна.Для понимания методов бенчмаркинга необходимо определить его связь со стратегическим планированием.Бенчмаркинг - метод изучения чужого опыта, который не является тайной за семью печатями.