Регулирование конфликтных отношений в коллективе

Изучение существовавших до конфликтной ситуации межличностных отношений участников конфликта.Медиаторство и регулирование конфликта.Анализ конфликтной ситуации.Каждая конфликтная ситуация может стать временем для совместного роста.Урегулирование может произойти и без согласия конфликтующих сторон.Иногда при конфликтном взаимодействии появляется новый объект конфликта.При разрешении конфликта сохраняется устойчивое негативное отношение сторон друг к другу.Оно выражается в отрицательном мнении об оппоненте и в негативных эмоциях по отношению к нему.Чтобы приступить к разрешению конфликта, необходимо смягчить это негативное отношение.Главное - снизить интенсивность негативных эмоций, переживаемых по отношению к оппоненту.