Управління якістю товарів та послуг
Схема процесу управління якістю на підприємстві наведена на рисунку 1.Загальне управління якістю - шлях до досягнення високого рівня досконалості.Безупинне навчання персоналу прийомам і методам управління якістю.Організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.Управління якістю продукції - одна із сторін управління виробництва.Стандарт ISO 8402 дає таке визначення управління якістю.У поняття управління якістю входять такі аспекти.Рисунок 1. Схема процесу управління якістю.В звязку з цим процес управління якістю може бути значно розтягнутий в часу.Стандарт управлінський якість менеджмент.