Детерминация поведения личности в деловом общении

Любой акт делового общения может быть представлен как ролевое поведение.Рис.1.Динамика процесса детерминации поведения личности (5 с.100).Макро- и микросреда личности в деловом общении.Я- это самосознание личности, формирующееся в процессе общения на основе языка и мышления.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.Сущность факторов детерминации личности.По культуре речи и деловому общению.Роль - это способ поведения, задаваемый обществом.Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического анализа.Ковалев А.Г. Психология личности.