Конфликты в организациях: источники, структура, методы разрешения

Стратегии и методы разрешения конфликтов в организациях.Метод разрешения конфликта, выбранный в одной ситуации, может не подойти к другой.Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения.В иных случаях происходит либо разрешение конфликтной ситуации, либо уход от конфликта.Для конструктивного разрешения конфликта необходимо правильно осмыслить свою внутреннюю позицию.В.Г. Крысько указывает, что в структуру конфликта включают также ранги оппонентов.Две другие модели - к возможному разрешению конфликта по типу победа-победа или выигрыш-выигрыш.Методами контроля конфликтной ситуации может овладеть каждый.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций.Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления.