Качество и уровень логистического сервиса

Объектами логистического сервиса выступают конкретные потребители материального потока.Существует диапазон, в котором любая фирма может найти оптимальный для себя уровень сервиса.Базовый уровень сервиса - обслуживание, которое фирма должна обеспечить всем потребителям.Послепродажный логистический сервис.Понятие логистического сервиса.Уровень сервиса и затраты на сервис.Морозов О.Б. - Основы логистической теории в практике успешного ведения современного бизнеса.Основой спроса любого товара является его полезность, определяемая потребителями и качеством.Товары, являющиеся, предметами многоразового использования нуждаются в сервисном обслуживании.Чем дороже продукция, тем больше внимания должен уделять производитель сервисному обслуживанию.