Общение, конфликты и возможность их разрешения на предприятии

2 Конфликты руководителей и их возможные решения.2 Исследование общения руководителя с подчиненными на предприятии ООО Стройинвест.На протяжении всей жизни человек интуитивно осваивает нормы и правила общения.Общение людей оценивается с помощью различных критериев.Одним из них является эффективность общения.Выделяют внутри личностные, межличностные и межгрупповые конфликты.Конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.Причины деловых конфликтов.Конфликты, провоцирующие насилие на рабочем месте, приобретают все больший размах.По крайней мере, так кажется конфликтующим.