Механизм бечмаркинга

Необходимо помнить: в мире нет ничего постоянного, ничто не стоит на месте.На момент начала внедрения улучшений они, как правило, уже устаревают.Менеджмент в России и за рубежом, 2001.Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности.Для этого существует бенчмаркинг - технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса.В 90-х годах о бенчмаркинге (Benchmarking) заговорили повсеместно.Так что же представляет собой бенчмаркинг?Является ли он последней причудой менеджмента или современной модой?Отличается ли он от традиционно используемых технологий?Если отличается, то чем?