Бенчмаркинг — менеджмент или шпионаж?

Бенчмаркинг - это новое модное слово в управленческих кругах.Самые последние изменения в философии менеджмента указывают на повышенное внимание к конкуренции.Происходящие со временем изменения в философии менеджмента отражают изменяющуюся конкурентную среду.Существует огромное количество трактовок понятия бенчмаркинга.Бенчмаркинг - это процесс нахождения и изучения самых лучших из известных методов ведения бизнеса.Целью бенчмаркинга является нахождение бизнеса, у которого дела идут лучше, чем у вас.В настоящее время бенчмаркинг считается самым эффективным направлением консалтинга.Отсюда выделяют виды бенчмаркинга.Бенчмаркинг не может быть одноразовым анализом.В Европе применение и популярность бенчмаркинга по прежнему весьма умеренна.