Дискуссия в ситуациях делового общения

Булыгина А., Этика делового общения, Новосибирск, 1995.Кузин Ф., Культура делового общения, М., 1996.Алякринский Б. С., Общение и его проблемы, М., 1982.Омаров А. М. Управление: искусство общения, 1983.Петренко А., Безопасность в коммуникации делового человека, М., 1994.Дэна Даниэль, Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома, СПб, 1994.Жариков Е. С., Крушельницкий Е. Л., Для тебя и о тебе, М., 1991.Поварнин С. И., Спор: о теории и практике спора, СПб, 1996.