Система стандартов ИСО семейства 9000

Стандарты 9000 и 9004 определяю общие требования к системе качества и модели управления качеством.Рассмотрим термины, которые используются в международных стандартах ИСО - 9000.Аронов И. О моделях систем управления: нужна ли альтернатива моделям МС ИСО серии 9000?Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000: Политика, оценка, формирование.Терехова Т.В. ИСО 9001: 2000: Просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000.Хилл Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000.В настоящее время семейство (серия) ИСО 9000 включает.Термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО - 9000.Представим взаимосвязь представленных выше понятий, согласно международным стандартам ИСО - 9000.Описать термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО - 9000.