Трудовые конфликты на предприятии и пути их разрешения

Методы и пути разрешения конфликтов.Основные типы конфликтов, причины их возникновения и методы разрешения сгруппированы в табл.Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями: диагностика, анализ и разрешение конфликтов.Типы конфликтов, их причины и методы их разрешения.Конфликт - латинское слово, означающее столкновение.По отношению к отдельному субъекту конфликты бывают внутренние и внешние.Все виды конфликтов тесно связаны между собой.К первому виду можно отнести конфликт между отдельными направлениями деятельности в организации.Ко второму виду принадлежат конфликты между различными уровнями иерархии.В противном случае конфликт считается открытым.