Роль PR в создании репутации

Этические основы PR-деятельности при создании репутации фирмы - социальная ответственность бизнеса.Функции, задачи и проблемы PR при создании репутации фирмы.Рисунок 1. Путь создания репутации фирмы.Деятельность PR-служб при создании репутации фирмы при расчете на целевые группы.Теперь обратимся непосредственно к источнику, формирующему репутацию, - общественному мнению.Самым решительным и очевидным образом репутация фирмы зависит от потребителей товаров и услуг.Таким образом работа над имиджем и репутацией имеет долгосрочный и непрерывный характер.Решению этих задач может служить создание специального офиса по работе с потребителями.Бизнес, и современный в особенности, есть прежде всего бизнес на репутации.Соотношение понятий репутация, имидж, общественное мнение, PR.