Маркетинг послуг

Визнаний лідер Північної школи маркетингу послуг К. Гренроос також дотримується цієї думки.Таким чином, ми можемо відзначити існування суперечливих думок про теорію маркетингу послуг.У секторі послуг важко розмежувати виробництво, маркетинг і споживання на окремі процеси.Модель також вносить вагомий доробок у теорію маркетингу послуг.Особливості маркетингу послуг.Інтегрування маркетингу та процесу виконання послуг.Одним з основних феноменів дійсності є гігантський ріст сфери послуг.Галузі сфери послуг надзвичайно різноманітні.Активний розвиток сфери послуг став важливою характеристикою минулого століття.Зарубіжні і вітчизняні учені звернули увагу на сферу послуг в 50-60-х роках минулого сторіччя.