Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей

Модель покупательского поведения.В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного общения с ними.Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.Удовлетворение или неудовлетворение товаром отразится на последующем поведении потребителя.. В большинстве своем это факторы не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка.Человеческое поведение - вещь в основном благоприобретенная.Возбужденный потребитель может заняться, а может и не заняться поисками дополнительной информации.Мы считаем, что каждый потребитель рассматривает любой данный товар как определенный набор свойств.Товар может обладать и более важными свойствами, но потребитель просто забывает упомянуть о них.У потребителя формируется намерение совершить покупку, причем наиболее предпочтительного объекта.