Аудит цепочки прибыли в сервисе

Каковы наиболее важные взаимосвязи в цепочке прибыли в сервисе в вашей компании?Со временем потребители нередко становятся все более прибыльными.Учитывается ли при измерении прибыльности потребителей прибыль при их позитивной оценке услуг?Внутреннее качество сервиса можно рассматривать и как качество жизни людей на работе.Прибыль и рост.Внешняя ценность сервиса.Как мы определяем наших постоянных клиентов?Почему наши потребители ухолят к конкурентам?Важно знать не только куда уходят потребители, но и почему они уходят.Из-за плохого обслуживания, высокой цены или низкой ценности продукта?