Технология изготовления журнального столика

Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания: учебник/ Ю.Ф. Волков.Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы// Технология успеха №6. 2001.Шатовская Г.Б. Выглядеть согласно роли// Технология успеха №10. 2001.Павлицкий А. Люди и организация: технология усовершенствования компаний.Гостиничный & ресторанный бизнес.За останні кілька десятиліть індустрія гостинності змінилася до невпізнанності.Клієнти очікують від готельного підприємства високих стандартів обслуговування.Дохід і успіх готелю прямо пов'язаний з його іміджем.Він безпосередньо впливає на конкурентоспроможність, прискорює й збільшує обсяги продажів.Це інструмент досягнення стратегічних цілей готельного підприємства, орієнтованих на перспективу.