Этикет и протокол делового общения

Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Минск: Экоперспектива, 1996.Внешние, внутренние обстоятельства общения.Физическую и психологическую дистанцию общения.Основная цель общения между людьми - достигнуть взаимопонимания.В общение очень важно уметь выслушать и понять того, с кем вы говорите.Длина измеряется степенью открытости, сообщением о себе, своих мыслях, переживаниях, ожиданиях.Дистанции общения - важнейшие составляющие педагогического мастерства.В общении изменение дистанции сильно влияет на взаимопонимание и взаимодействие собеседников.Это один из наиболее важных аспектов педагогического общения.Процесс общения не может происходить без участия тех или иных органов чувств.